Nuestra Garant¨ªa

T¨¦rminos y Condiciones

• La edad m¨ªnima para participar en nuestros cursos de espa?ol en Granada es de 16 a?os, y siempre que sea con la autorizaci¨®n paterna si son menores de 18 a?os.
• Las cancelaciones siempre se har¨¢n por escrito.
• Las cancelaciones realizadas hasta 3 semanas antes del inicio del curso tendr¨¢n un coste de 45 €.
• Si la cancelaci¨®n se realiza con menos de 3 semanas de antelaci¨®n, el anticipo de 90 € no ser¨¢ reembolsado.?Podr¨¢s usar ese anticipo en un curso en los siguientes 6 meses.
• Una vez iniciado el curso no se podr¨¢n realizar cambios ni cancelaciones, y no se reembolsar¨¢ parte del curso si decides abandonarlo antes de la finalizaci¨®n del mismo. Si traes a una persona para que ocupe tu plaza no ser¨¢ necesario que pagues ninguna cancelaci¨®n.
• No es posible cancelar el alojamiento. Si deseas extender alojamiento, solicitar un cambio justificado o solicitar noches extra, debes completar una petici¨®n espec¨ªfica en la oficina
• Para cancelar una clase individual o hacer un cambio de d¨ªa u hora es necesario escribir un correo a info@peanksoft.com antes de las 18.00 del d¨ªa anterior; en caso contrario, esas clases no se podr¨¢n recuperar y deber¨¢n ser pagadas. Es necesario pasar por la oficina y rellenar un formulario espec¨ªfico que ser¨¢ firmado y sellado por la escuela.
• N¨²mero m¨ªnimo: el n¨²mero m¨ªnimo de estudiantes en un curso intensivo es 3. Si el n¨²mero de estudiantes es de 2, se recibir¨¢n dos tercios del tiempo de clase (2 horas al d¨ªa). Si un estudiante fuese el ¨²nico en su nivel, se recibir¨¢ un 50% (1 hora y ?media al d¨ªa).
• Clases individuales: las clases individuales son para un solo estudiante. Si dos o m¨¢s personas desean una clase compartida, deben contratar clases privadas de grupo.
• Extensi¨®n de curso o de clases individuales: para extender es necesario escribir un correo a info@peanksoft.com o comunicarlo en la oficina antes del mi¨¦rcoles a las 18.00; si se hace m¨¢s tarde no podemos asegurar que haya espacio para ti la semana pr¨®xima. Es necesario pasar por la oficina y rellenar un formulario espec¨ªfico que ser¨¢ firmado y sellado por la escuela.
• Pago de clases: si no has completado el pago antes de tu llegada, es necesario que lo hagas el primer d¨ªa del curso (el curso puede pagarse por tarjeta; el alojamiento tiene que pagarse en efectivo). Las clases que se contraten m¨¢s tarde se abonar¨¢n en el momento de contratarlas.?
• Para recibir el certificado de asistencia, es necesario asistir a un 80% de las clases, como m¨ªnimo. En este se especifican: las fechas de inicio y fin del curso, el n¨²mero de clases recibidas, el n¨²mero de semanas y el nivel del curso. El certificado emitido es exclusivo de 온라인카지노주소 y no es v¨¢lido como documento oficial, de acuerdo con la legislaci¨®n de la ense?anza no reglada.
• 온라인카지노주소 puede tomar fotograf¨ªas o videos de los estudiantes para promocionar sus servicios en distintos canales (redes sociales y p¨¢gina web). Si no est¨¢s de acuerdo, por favor env¨ªanos un correo a info@peanksoft.com y respetaremos tu decisi¨®n.
• Volver a Delengua: te cobraremos el precio de extensi¨®n (m¨¢s barato) si decides volver en un plazo de 8 semanas desde la finalizaci¨®n de tu ¨²ltimo curso.
• Los precios publicados en el presente a?o ser¨¢n los ¨²nicos tenidos en cuenta a la hora de corregir cualquier error en nuestra correspondencia con los estudiantes.
• Tus datos ser¨¢n utilizados s¨®lo para enviarte informaci¨®n sobre nuestros cursos, no cedi¨¦ndolos a terceras partes. Asimismo, tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos en cualquier momento mand¨¢ndonos un correo electr¨®nico.

Condiciones del alojamiento

• Los alojamientos van de domingo a s¨¢bado. Puedes preguntarnos por noches extra; ten en cuenta que las noches extra tienen un coste adicional y est¨¢n sujetas a disponibilidad.
• Puedes llegar a los alojamientos a partir de las 12 pm, los domingos.
• Tienes que dejar el alojamiento a las 11 am, los s¨¢bados.

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Condiciones del Servicio de recogida

• El horario para el servicio de recogida es de 08.00 a.m. a las 11.00 p.m.
• El servicio de recogida entre las 11.01 p.m. y las 07.59 a.m. tiene un suplemento del 50% del precio
• En caso de retraso, la primera hora de espera de nuestro personal est¨¢ incluida en el precio del servicio.
• Las siguientes horas tendr¨¢n un recargo de 15 euros por hora.

Garant¨ªa de Satisfacci¨®n

Si al llegar consideras que nuestros servicios no se ajustan a la calidad ofertada por nosotros, puedes presentar una reclamaci¨®n, por escrito, en la oficina de la escuela durante los 3 primeros d¨ªas lectivos de tu estancia.
Nosotros nos comprometemos a solucionar la situaci¨®n en un plazo de dos d¨ªas laborables, o a devolverte el dinero si no lo conseguimos.
Si existieran discrepancias de interpretaci¨®n entre el alumno y 온라인카지노주소, entonces recurriremos al arbitraje independiente de la Oficina de Consumo para determinar si se trata de una situaci¨®n que requiere la aplicaci¨®n de nuestra garant¨ªa de devoluci¨®n.

Seguro

Nuestra Escuela aconseja a los estudiantes que obtengan un seguro. En el precio del curso no est¨¢ incluido el seguro. Recomendamos a los ciudadanos de Uni¨®n Europea que obtengan en la sanidad p¨²blica de sus pa¨ªses de origen la Tarjeta Sanitaria Europea, mediante la cual obtendr¨¢n asistencia sanitaria p¨²blica gratuita en Espa?a.