A nossa garantia

Condi??es gerais dos Cursos de Espanhol

  • A idade min¨ªma para participar nos nossos cursos de espanhol s?o os 16 anos. Pedimos uma assinatura dos pais caso o estudante tenha menos de 18 anos.
  • Por favor note que todas as cancela??es devem de ser escritas.
  • Se as cancela??es ocorrem at¨¦ tr¨ºs semanas antes do curso come?ar, a escola ir¨¢ cobrar uma taxa de 45€.
  • Se cancelar depois das tr¨ºs semanas antes do curso come?ar, a escola n?o ir¨¢ reembolsar o dep¨®sito de 90€.
  • N?o poder¨¢ haver cancelamentos depois do curso come?ar e n?o haver¨¢ qualquer reembolso se escolher n?o acabar o curso. Se trazer outra pessoa para ficar com o seu lugar no curso, n?o ter¨¢ de pagar nenhuma taxa de cancelamento.
  • As taxas durante este ano ser?o substutu¨ªdas por qualquer refer¨ºncia.
  • Os detalhes pessoais ser?o apenas usados para usar a informa??o acerca dos cursos e n?o ser¨¢ passada a terceiros. Tamb¨¦m tem o direito de ver, mudar ou eliminar qualquer detalhe da base de dados a qualquer altura, basta apenas enviar-nos um e-mail.

Termos de Alojamento

  • As acomoda??es funcionam de domingo a s¨¢bado. Voc¨º pode perguntar sobre noites extras, com um custo extra.
  • Voc¨º pode chegar ao alojamento das 12 pm,?os Domingos.
  • O hor¨¢rio de sa¨ªda ¨¦ ¨¤s 11 am, os?S¨¢bados.

Termos para o servi?o pick up

  • Hor¨¢rio para o servi?o pick up: 08.00 a.m at¨¦ ¨¤s 11.00 p.m.
  • O servi?o pick up das 11.01 p.m at¨¦ ¨¤s 09.59 a.m ser¨¢ cobrado a 150% do pre?o cobrado durante o dia.
  • No caso de o voo chegar atrasado, a primeira hora do staff que se encontre ¨¤ sua espera ser¨¢ inclu¨ªdo no pre?o do servi?o. No caso de mais de uma hora, ser¨¢ cobrado 15€ por hora.

Cursos de espanhol: pol¨ªtica de satisfa??o

Se, por alguma raz?o, considerar que os servi?os n?o est?o de acordo com a qualidade publicitada, poder¨¢ escrever uma carta de reclama??o e entregar-la no nosso escrit¨®rio durante os tr¨ºs primeiros dias da sua estadia. Iremos investigar o problema e tentar encontrar uma solu??o num per¨ªodo de cerca de dois dias, sen?o devolveremos o seu dinheiro.
No caso de haver algum mal entendido ou alguma mal interpreta??o entre o estudante e a 온라인카지노주소, a escola entrar¨¢ em contacto com um tribunal de arbitragem independente para averiguar se a situa??o requere a aplica??o da nossa pol¨ªtica de satisfa??o.

Seguro

A escola recomenda que traga seguro antes da sua viagem. O seguro n?o est¨¢ incluido no pre?o do curso. Os cidad?os da Uni?o Europeia s?o aconselhados a trazer o cart?o europeu de sa¨²de que fornece assist¨ºncia de sa¨²de p¨²blica.